Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Welminor.Eu (a továbbiakban: "mi", "minket", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme és a magánélet tiszteletben tartása iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.

2. Adatkezelő Adatai

Név: Welminor.Eu Kereskedelmi Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.

Email: [email protected]

Telefon: +36 20 456 7890

3. Gyűjtött Adatok

A rendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név
• Email cím
• Telefonszám
• Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
• Rendelési információk (termék, mennyiség, dátum)

4. Az Adatgyűjtés Célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Szállítási és számlázási információk kezelése
• Kapcsolattartás a rendelésekkel kapcsolatban
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció (csak kifejezett hozzájárulás esetén)

5. Jogalap az Adatkezeléshez

Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése: A rendelés feldolgozásához és szállításához szükséges
• Jogi kötelezettség: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
• Hozzájárulás: Marketing kommunikációhoz (amely bármikor visszavonható)
• Jogos érdek: Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

6. Adattárolás Időtartama

Személyes adatait az alábbi időtartamig tároljuk:

• Rendelési adatok: 5 év (számviteli kötelezettség)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év

7. Adattovábbítás

Személyes adatait az alábbi esetekben továbbíthatjuk harmadik feleknek:

• Szállítási szolgáltatók: A rendelés kézbesítéséhez
• Fizetési szolgáltatók: A tranzakciók feldolgozásához
• Könyvelési szolgáltatók: Jogi kötelezettségek teljesítéséhez
• Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség esetén

Minden adattovábbítás esetén gondoskodunk arról, hogy a fogadó fél megfelelő adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzon.

8. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet az adatairól
• Helyesbítési jog: Kérheti téves adatai javítását
• Törlési jog: Kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: Kérheti adatkezelésünk korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai átadását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Jogai gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Hozzáférés-korlátozás
• Rendszeres biztonsági auditok
• Alkalmazotti képzések az adatvédelemről

10. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről részletes tájékoztatást a Sütik Kezelése oldalon talál.

11. Gyermekek Adatainak Védelme

Szolgáltatásunk 18 év alatti személyek számára nem elérhető. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől személyes adatokat.

12. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

13. Változások az Adatvédelmi Szabályzatban

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a jelentős módosításokról email útján értesítjük Önt.

14. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Email: [email protected]
Telefon: +36 20 456 7890
Postacím: 1134 Budapest, Váci út 47.