Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Welminor.Eu Kereskedelmi Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 47., email: [email protected], telefon: +36 20 456 7890) által üzemeltetett www.welminor.eu weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkozó feltételeket.

A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseivel összhangban került kialakításra.

2. Szolgáltató Adatai

Cégnév: Welminor.Eu Kereskedelmi Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

Email: [email protected]

Telefon: +36 20 456 7890

Tárhelyszolgáltató: [Név és cím]

3. Szerződés Létrejötte

A szerződés a vásárló és a szolgáltató között elektronikus úton, a megrendelés szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadása után a vásárló email címére automatikus visszaigazolást küldünk, majd munkatársunk telefonon is megerősíti a rendelést.

A szerződés magyar nyelven jön létre, és a szerződés szövegét elektronikusan tároljuk. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, és utólag nem hozzáférhető.

4. Termékek és Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

A termékek elérhetősége és ára a megrendelés pillanatában érvényes. Fenntartjuk a jogot az árak és elérhetőség módosítására előzetes értesítés nélkül, azonban a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre mindig a visszaigazoláskor érvényes ár vonatkozik.

Fontos: A Hearlivo nem gyógyhatású készítmény, hanem étrendkiegészítő. A termék nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot. Használata előtt javasolt orvosával konzultálni.

5. Fizetési Módok

Weboldalunkon az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Utánvét: A vásárló a termék átvételekor készpénzben fizet a futárnak
• Bankkártyás fizetés: Biztonságos online fizetés (ha elérhető)
• Átutalás: Előre utalás bankszámlára (ha elérhető)

6. Szállítás

Szállítási terület: Magyarország egész területe

Szállítási idő: 1-3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva

Szállítási költség: Ingyenes minden megrendelés esetén

A szállítást megbízható futárszolgálat végzi. A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült, kérjük, ezt jelezze a futárnak, és a sérülést dokumentálja.

7. Elállási Jog (14 Napos Felmondás)

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlása:

• Írásban, egyértelmű nyilatkozattal (email vagy postai levél)
• Elállási nyilatkozat küldése az [email protected] címre
• A termék visszaküldése a 14 napos határidőn belül

Fontos: Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót a felbontott, higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek esetében, ha a csomagolás felbontásra került.

Elállás esetén a vásárló által fizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

8. Felelősség és Szavatosság

Kellékszavatosság: A szolgáltató kellékszavatossági kötelezettsége a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint áll fenn. A fogyasztó a teljesítéstől számított 2 évig érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Termékszavatosság: A gyártó által vállalt jótállás (ha van) külön dokumentumban kerül részletezésre.

Pénz-visszafizetési garancia: 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállalunk. Ha a termék nem felel meg elvárásainak, 60 napon belül visszaküldheti, és visszatérítjük a vételárat.

9. Reklamáció

Amennyiben a termékkel kapcsolatban bármilyen problémát tapasztal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 20 456 7890
• Postacím: 1134 Budapest, Váci út 47.

A reklamációra a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben válaszolunk. A kellékszavatossági és termékszavatossági igények érvényesítésének részletes szabályait a Polgári Törvénykönyv tartalmazza.

10. Panaszkezelés

Fogyasztóvédelmi panasszal a következő hatóságokhoz fordulhat:

Békéltető Testület:
Budapest Főváros Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
Email: [email protected]

Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: +36 1 459 4800
Email: [email protected]

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

12. Szerzői Jogok

A weboldal tartalma (szöveg, kép, grafika, dizájn) a szolgáltató tulajdonát képezi, vagy használati joggal rendelkezik felettük. A tartalom bármilyen formában történő másolása, terjesztése vagy felhasználása csak a szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

13. Vis Maior

A szolgáltató nem felelős a teljesítés késedelméért vagy elmaradásáért, ha az elháríthatatlan külső ok (vis maior) következménye, ideértve különösen: természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, hatósági intézkedés, sztrájk, járvány.

14. Alkalmazandó Jog és Jogviták

A jelen ÁSZF-re és a szolgáltató és a vásárló közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a felek alávetik magukat a magyar bíróságok kizárólagos illetékességének.

15. Vegyes Rendelkezések

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás azonban nem érinti a már létrejött szerződéseket, azokra a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

16. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Email: [email protected]
Telefon: +36 20 456 7890
Postacím: 1134 Budapest, Váci út 47.